組織コンサルティング– category –

前回の「言語・非言語①」のパートで、“もっとも大切なことは、お相手の方にあなたがお持ちの情報を的確にお伝えすること”とお話しました。的確にお伝えすることは、お相手の方から信頼を受ける第一歩になります。その上で、次に大切な『共感』について考え...

ビジネスパーソンにとって大切な『コミュニケーション・スキル』の一つが、「言語・非言語の効果的使用」です。言語（音声）や非言語メッセージ（アイコンタクトや身振り手振り等）を効果的に使用することで、お相手の方の関心を引きつけることができ、伝...

ビジネスパーソンにとって大切な『コミュニケーション・スキル』の一つが、「言語・非言語の効果的使用」です。言語（音声）や非言語メッセージ（アイコンタクトや身振り手振り等）を効果的に使用することで、お相手の方の関心を引きつけることができ、伝...

オフィス汽笛では「ホスピタリティ・マインド」を大切にした研修カリキュラムを設計しご提供しています。あと１か月ほどでスタートする令和５年度に向けて、当オフィスの研修カリキュラムのエッセンスを何回かに分けてご紹介したいと思います。すぐに使え...

2023年、今年の抱負はもう決まりましたか？新しいことにチャレンジする、ずっとできなかったことにトライする、今年こそは〇〇をやめる等々、様々な抱負一つ一つが全部あなたにとって大切なことです。1月いっぱいくらいかけて、しっかりとした抱負を立てま...

仕事柄、書店に出向いて本をチェックする機会が多いです。パッと目に飛び込んでくるデザインやキャッチコピーなど、装丁（カバーのデザインなど）を眺め、流行りのキーワードを大まかに把握し、自分の認識と照らし合わせます。特に、直接自分の仕事とは全...

「日報」の目的と「日報」のサイクルのルールが決まりましたら、次は具体的な活用/運用方法を考えてみましょう。 ◇管理職もオープンに日報の目的が『営業支援』であれ、『行動管理』であれ、部員や課員みんなに “オープン” であることが大切です。これは管...

今回と次回の2回にわたって、「日報」について考えてみたいと思います。多くの会社で業務の1つに加えられている「日報」ですが、 “この方法がBEST！”という運用方法が見つからず、四苦八苦している会社も少なくないと思います。みなさんの会社はいかがです...

日ごろから意識し、大切にすべきことの一つに「俯瞰（ふかん）する」ことがあげられます。“物事を高いところから見る”といった意味ですが、ビジネスにおいては自分や組織の活動等を一歩引いて客観的にとらえてみることを指します。では、なぜ「俯瞰する」...

中間管理職の方々との面談において、よく話題に上がるものの一つに「失敗を恐れている若手が多い」があります。 とても慎重で、時間をかけて一生懸命仕事に取り組むが、わからないことや困ったことに直面した際、「どうしたら良いでしょうか？」と、必ず“...